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CRM客户关系管理系统的快速发展与企业想迫切寻求增长变化有直接的关系，CRM之所以能够成为当下企业互联网发展的重点是与CRM所能够实现的强大功能是密不可分的，而
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在销售中，80%成交要靠耳朵完成，仅有20%靠嘴巴来讲解。99%的人都认为做销售的一定要特别能说，手舞足蹈，口吐莲花，甚至在面试终端导购的时候，一听到这个人比较
客户关系的维护与客户反馈信息是紧密相连的。你需要了解并接受每位客户的需求，为了吸引新客户并留住现有客户，企业需要与他们建立牢固的长期业务关系，以帮助客户看到产品
客户是企业的根本，如何能更好的管理客户更是大家绕不开的话题。随着CRM系统的不断发展，“以客户为中心”的客户管理战略被越来越多的企业所重视，都逐步开始应用CRM
1、如果客户说：“我没时间！”那么你应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题”2、如果客户说：“我现在没空！”
