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客户关系管理系统在企业内部实施是要按步骤、按计划实施的，应本着循序渐进的原则。企业成功实施CRM系统对企业来说是很重要的，因为CRM系统的实施在一定程度上改变了
CRM，英文 Customer Relationship Management 的缩写，中文全称为客户关系管理。通常情况人们所说的CRM特指CRM系统软件。CR...
CRM的类型很多，其核心是以客户为中心的方法来最大化利润。CRM作为IT工具，是企业重要的管理软件，其典型功能有：市场活动管理、销售线索管理、客户管理、商机管理...
