企业运营过程中，人员流动是必不可少的。在这个心浮气躁的年代，要想让员工一直待在一个公司也不太现实。
但如果一个手握大客户的老员工流失，带着客户“跳槽”势必会影响企业的销售情况，让人痛心！
很多公司之所以出现销售人员离职后带走重要客户的情形，是因为其销售管理表面上规范，但是只是侧重了对销售人员的管理，而没有做好对市场的管理，没有落实好对于市场秩序和客户信息的管理，没有让公司适度介入销售人员的客户管理和维护工作。实际上，通过信息管理的健全，通过制度流程的高效，通过公司客服人员和客户之间的联系，通过公司高层和重要客户之间的感情联系，通过多线沟通，避免客户只是认某一个人，对公司在客情关系的维护中主动权的占据，是很重要的。
只有客户资源真正成为企业的“固定资产”才能从根本上保证销售带不走客户。
运用马强CRM客户管理系统，把客户资源和销售进度实时录入CRM系统，简单直接地管理客户资源，，即使销售离职，客户资料和跟进明细也会被沉淀在公司里，不会被带走。使客户资源成为企业的固定资产。
销售离职交接时，管理者也可以通过CRM系统，看到离职销售已完成订单、执行中订单和意外中止订单都有哪些，以及处在每个销售阶段的跟进记录，让接手新人对客户了若指掌，对销售和客户服务零影响。
企业引进CRM系统，录入到系统中的客户，都是公司所有的。当销售离职时，客户信息一键交接给其他销售跟进。通过该客户的历史跟进记录，就能快速接手，留住客户资源降低企业风险。
