销售工作的第一步就是约见尽可能多的潜在客户，把更多的潜在客户变成我们的新客户，以至于最终把这一群群的新客户变成我们忠实的老客户。
那么怎样让客户能接听你的电话？怎样让客户接到电话后，能促使他迫不及待地想跟你见面？怎样才能让他对你产生好印象并希望跟你做生意？销售除了要去满足客户的欲望和需求，另外就是要帮助客户实现从无到有的过程。
电话邀约的步骤：
第一步：作好一切电话前的准备
知己知彼，方能百战不殆。盲目的联系客户，只会浪费时间。在打电话前要分析客户、准备电话手稿，明确目的，打这通电话要了解客户哪些信息，以这些信息为依据，引起客户的兴趣，激发客户的潜在需求。
第二步：电话接通，简洁介绍来意
1.介绍你自己和你的公司
2.及时切入谈话主题
第三步：引起对方兴趣
怎样让客户在短短几分钟的电话沟通中对我们的产品感兴趣？接受我们的产品？这都取决于我们电话沟通中问题的设计，以下是几种提问方法：
（1）开门见山提问法
（2）委婉含蓄提问法
（3）诱问导入提问法
（4）协商讨论提问法
第四步：邀约见面
电话预约客户时要考虑什么时间最合适。一般来说，最好尽量避开对方休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。商人、商店管理人员、部门经理一般在上午10点半以后比较方便；杂货商、工程师、化学家一般在下午1点到3点比较方便；银行家、股票经纪人在上午10点以前、下午5点以后比较方便；工薪职员一般晚上在家时比较方便……
第五步：结束电话
现代社会每一个人的时间都是很宝贵的，销售人员要善于控制自己的电话沟通时间。一般来说，一通电话最长也不能超过30分钟，要尽量简洁，少说详细，多约见面。
此外，结束电话后，对于成功约见的客户，要记录好约见时间、地点；对于表达不明确的客户，做好资料整理归档，安排好下次再联系的日期。
总之，电话预约客户既需要你动脑筋，又需要你动口，更需要你在日常工作中认真准备，多积累一些经验，以确保万无一失，增大预约成功率。
