世界上很多成功人士都说过,心态决定一切。一个良好的心态,可以使人奋发向上,使人激情四射,面对困难毫不畏惧。对销售人员来说,一个良好的销售心态更是赢得事业成功的基石。
摆正心态,销售并不是乞求
很多做销售的人在做业务的时候总有一种求人的心理,你认为是求人,是因为你潜意识里认为客户不应该买你的东西,客户买你东西吃了很大的亏,你对不起他。
但大部分情况下,正好相反:客户利用我们的产品获得的好处,远大于付给我们的钱;只是这个问题客户往往意识不到,需要销售人员去说清楚。
如果你总是觉得在求人,那只能说明一个问题:你没有有效的帮助客户!是你的问题,不是客户的问题。职业销售是可以让客户请你吃饭的人。
因此,这份工作并不是低下的职业,更不必在销售中低声下气、卑微求人,有一个正常的心态,才能获得这份销售职业的成功。
要有恒心,不轻言放弃
俗话说“有志者,事竟成”,无论从事什么职业,只要有恒心,有毅力,那么取得成功的几率便会提高许多。
对销售行业来说,坚持到底、恒心、毅力、执着这些品质正是成功销售的法宝。
这次拒绝你,不意味着客户拒绝这件事情;一个角色的拒绝不代表客户拒绝这件事;即使客户拒绝这件事情,也不代表拒绝你这个人。
因此,面对客户的拒绝,销售人员要坚定自己的信念,坚持不懈地寻找客户的“薄弱点”,并伺机而动,这才是一个成功的销售人员所必须的因素。
有一颗平常心,不感情用事
作为销售人员,肯定会听到各种各样的言论,比如客户的抱怨、领导的训斥、同事的嘲笑等。对这些言论,你在乎则有,不在乎则无。
客户对你的态度、销售的结果等都不是你能决定的,完全没有必要为此烦恼,学会以平常心对待。
而且人一旦情绪化,他的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。
因此,这份工作要始终有一个平和的心态,能够“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”,扔掉思想包袱、轻装上阵。
保持乐观,不倾向消极
作为销售人员,都会遭受很多的拒绝、工作上的压力、各种各样的沮丧、苦闷等消极心态。
特别是一些新手,常常会产生一些怨天尤人的消极情绪,想法一多,心态就失了横,就会导致情绪低落,失去自信。
如果不及时地进行自我调节,自我激励,就会陷入更大的挫折当中,不仅工作状态会越来越差,就连心里状态也会渐渐变的消极,最终失去进取心,最终一事无成。
因此,工作中不要太注重得失,始终保持一颗积极乐观的心,对自己有信心,很多事都等着你去发现去做去完成。
现代社会生活压力日益增大,对销售行业来说,压力更大,竞争也更激烈。一个良好的销售心态,比你拥有一百种智慧都有力量。你的心态是什么样的,你取得的业绩就是什么样的,所以,从现在开始,摆正心态,找准状态。