写日报花时间是毋庸置疑的。你可能会说，从最初的手写日报，到word、excel提交日报，在到现如今微信日报、短信日报、论坛日报、QQ空间日报、QQ群交流日报、OA、CRM里的日报功能等。员工写日报、提交日报的方式都是向前发展的，比以前方便多了。
可为什么员工对写日报就是深恶痛绝？
一、工作日报的罪与功
员工普遍反映，写日报只是记录流水。很多岗位日常每天都是做重复性的工作内容，很难有感悟至深的工作经验总结，但每天交给老板看的内容除了业务量高低有些许不同外，还需要有不同的主观分析，而且写日报经常需要占用员工下班后的时间，要是哪一天忘记了上交，还会被怀疑当天的工作没完成好，甚至被扣工资……总之，工作日报就像是学生的课后作业，让人喜欢不起来。
但工作日报不仅仅是老板用来检查员工工作饱和度的手段，更是管理者了解一线销售打单困难的可视化工具，另外，也是销售人员每天进行自我总结和提升的重要一环。
虽然不同行业、不同企业、同企业不同工作级别的销售人员对日报内容不尽相同，但都要求销售对每天所做事情进行总结，找出问题，分析原因，销售主管则要通过日报了解每一天的销售情况，针对销售遇到的困难做专业指导或打单支持。
二、越是常见，越容易被忽视
“写日报”作为工作的收尾环节，几乎所有的老板都会要求。一般企业老板在选择CRM的时候都会询问是否有日报功能。
用奖惩机制让员工养成写日报的工作习惯并没有多大意义。越是常见的功能，越值得CRM厂商重视，人性化的设计才是真正的为销售减负。
全面总结了工作日报的三大作用：
1）企业的老板和管理者通过工作日报，了解员工的工作饱和度；
2）管理者通过工作日报，了解员工工作执行遇到的问题，辅助其解决问题；
3）销售自我总结和提升的部分。
